Головна

Акушерство   Анатомія   Анестезіологія   Вакцинопрофілактика   Валеологія   Ветеринарія   Гігієна   Захворювання   Імунологія   Кардіологія   Неврологія   Нефрологія   Онкологія   Оториноларингологія   Офтальмологія   Паразитології   Педіатрія   Перша допомога   Психіатрія   Пульмонологія   Реанімація   Ревматологія   Стоматологія   Терапія   Токсикологія   Травматологія   Урологія   Фармакологія   Фармацевтика   Фізіотерапія   Фтизіатрія   Хірургія   Ендокринологія   Епідеміологія  

Акцентуації характеру як передумова вигоряння

Поняття акцентуація уперше ввів німецький психіатр і психолог, професор неврологічної клініки Берлінського університету Карл Леонгард. Їм же розроблена і описана відома класифікація акцентуаций особистості (див. табл. 2.2 на з. 75). У нашій країні поширення отримала інакша класифікація акцентуаций, запропонована відомим дитячим психіатром професором А. Е. Лічко. Однак і в тому і в іншому підході зберігається загальне розуміння значення акцентуації.

У найбільш лаконічному вигляді акцентуацию можна визначити як дисгармоничность розвитку характеру, гіпертрофовану вираженість окремих його рис, що зумовлює підвищену уразливість особистості перед певного роду впливами і утрудняє адаптацію в деяких специфічних ситуаціях. При цьому виборча уразливість по відношенню до певного роду впливам, що відмічається при тієї або інакший акцентуації, може поєднуватися з хорошою або навіть підвищеною стійкістю до інших впливів. Точно так само і адаптационние ускладнення особистості в деяких специфічних ситуаціях (зв'язаних з даної акцентуацией) зустрічаються разом з хорошими або навіть підвищеними здібностями до соціальної адаптації в інших ситуаціях. Причому останні самі по собі можуть бути об'єктивно більш складними, але не зв'язаними з даної акцентуацией, нереферентними їй.

К. Леонгард в своїй роботі «Акцентуїрованние особистості» говорив про те, що існують варіанти в характері людських реакцій на навколишнє: є люди з більш або менш вираженим егоїзмом або альтруїзмом, більш або менш честолюбні, більш або менш здібні до співчуття, більш або менш виконані почуття обов'язку і т. д. Це означає, що в сфері прагнень і схильностей на основі таких варіацій виникають людські індивідуальності, які відрізняються один від одного, хоч ще і не будучи акцентуированними особистостями.

Звичайно акцентуації розвиваються в період становлення характеру і згладжуються з повзрослением. Особливості характеру при акцентуациях можуть виявлятися не постійно, а лише в деяких ситуаціях, в певній обстановці, і майже не виявлятися в звичайних умовах. Соціальна дезадаптация при цьому або зовсім відсутній, або буває нетривалої.

У залежності від міри вираженість, А. Е. Лічко виділяє дві міри акцентуації характеру: явну і приховану. Явна відноситься до крайніх варіантів норми. Вона відрізняється наявністю досить постійних рис певного типу характеру. Прихована - до звичайних варіантів норми. У буденних, звичних умовах риси певного типу характеру виражені слабо або не виявляються зовсім. Навіть при тривалому спостереженні, різносторонніх контактах і детальному знайомстві з біографією важко буває скласти чітке уявлення про певний тип характеру. Однак його риси можуть яскраво, часом несподівано виявитися під впливом тих ситуацій і психічних травм, які пред'являють підвищені вимоги до «місця найменшого опору». Вияви акцентуаций багато в чому залежать від типологічних особливостей нервової системи і темпераменту.

К. Леонгард і Н. Шмішек виділили 10 типів акцентуированной вираженість характеру:

1. Тип, що Застряє (ригидний). Основні риси: надмірна стійкість афекту зі схильністю до формування «сверхценних» ідей; підвищена підозрілість і хвороблива образливість; стійкість негативних емоцій і почуттів; честолюбство, самовпевненість і прагнення до домінування; висока конфликтность, злопам'ятність і навіть ворожість до кривдників.

2. Збудливий тип. Характеризується підвищеною імпульсивністю, дратівливістю і агресивністю. Моральні засади малозначимий, в поривах гніву наростання агресивності супроводиться активізацією відповідних дій. Осмислення, як правило, утруднене і уповільнено.

3. Демонстративний (истероидний) тип. Характерна яскраво виражена потреба у увазі навколишніх, пихатість, авантюристичность, але в той же час спрямованість до мети. Хитроумность в самовосхваленії, послужливість в досягненні своїх інтересів. Однак раскованность в мисленні і діях робить демонстративні особистості адаптивними.

4. Педантичний тип. Відрізняється яскраво вираженою зібраністю, що відображає інтертність психічних процесів. Грунтовність, чіткість і завершеність в діях, високий самоконтроль дозволяють виконувати роботу пунктуально і сумлінно, але мають місце повільність і низька продуктивність в мисленні, а в діях - надмірна стандартность і передбачливість. При несприятливих обставинах акцентуація набуває нав'язливого характеру.

5. Гипертимний тип. Характеризується переважно підведеним настроєм, підвищеною психічною активністю і прагненням діяльності. Заповзятливість, инициативность, готовність заражати оптимізмом. Разом з цим надмірна веселість і жвавість не завжди дозволяють доводити справу до кінця, бути обов'язковим, суворо дотримувати норми, дорожити своїм авторитетом. Легковажність нерідко виявляється в прожектерстве, незібраності, сумнівних вчинках і в прямолінійності вибраного шляху.

6. Дистимичний тип. Схильність до депресії, зосередженість на похмурих сторонах життя, повільність і заторможенность. Серйозна настроєність на справу і витонченість почуттів зумовлюють тверду життєву позицію. Стимулювання життєдіяльності ослаблене.

7. Циклотимический (аффективно-лабильний, нестійкий) тип. Яскраво виражена зміна гипертимических і дистимических фаз. Характерна мінливість настрою, вчинків і дій без видимих причин.

8. Афективно-екзальтований тип. Свойствен широкий діапазон емоційних станів. Екзальтація (захоплено-збуджений стан) виявляється в бурхливій реакції, змінюваності напрямів активності, високої вразливості, сильної прихильності до друзів і пр. Щире і глибоке переживання чужих проблем посилює психічну реакцію людей цього типу акцентуації.

9. Тривожний (боязливий) тип. Схильність до страху, нерішучості, несміливості, надмірної підлеглості. Високий рівень тривожність нерідко супроводиться прагненням до сверхкомпенсації за рахунок різкого викиду негативних емоцій.

10. Емотивний тип. Відрізняється підвищеною чутливістю, вразливістю і глибиною переживань. Реакції людей з таким типом акцентуації виявляються в сопереживанії, мягкосердечії, растроганности. Під впливом бурхливих подій насправді навколишній можливі патології до депресії і самогубств.

На сьогоднішній день існує декілька класифікацій акцентуаций характеру. Самі відомі з них належать К. Леонгарду і А. Е. Лічко. У них існує багато загальних типів і їх описів, але є і відмінності. А. Реан[29]провів порівняно-порівняльний аналіз цих класифікацій (табл. 2.2).

Таблиця 2.2

Класифікація акцентуаций характеру

За різними даними, поширеність акцентуаций в популяції сильно варіює і залежить від багатьох чинників. До цих чинників відносяться социокультурние особливості середи, статеві і вікові особливості і інш. Згідно К. Леонгарду і його співробітникам, частка акцентуированних особистостей у дорослому населенні становить приблизно 50 %. Однак автори спеціально підкреслюють, що в інших країнах співвідношення акцентуированних і неакцентуирован-них людей може бути інакшим.

У зв'язку з тим що акцентуації характеру посилюються під впливом професійних або організаційних стресів і сприяють соціальної дезадаптації, можна передбачити, що вони підвищують імовірність розвитку вигоряння працівників. Підтвердження цьому було виявлене при дослідженні фахівців і менеджерів служби працевлаштування (СТ) (Водопьянова, Ковальчук, 1998). Були виявлені наступні динамічні взаємозв'язки між акцентуациями і психічним вигорянням. Обличчя з дистимическим типом акцентуації частіше схильні до вигоряння по чиннику «редукція персональних досягнень». Даний зв'язок пояснюється тим, що дистимичность виявляється в схильності до іпохондрії, пригніченого настрою, зниженого рівню спонук і активності.

Джерелом сильного стресу для них служать ситуації розриву емоційної прихильності і власній ненужности. Найбільш характерний спосіб реагування на стрес для людей з дистимическими рисами вдачі - придушення власних потреб, знецінення своїх прагнень і особистості загалом, аутоагрессия; вони часто випробовують ускладнення при встановленні контактів з іншими, хоч і володіють високим рівнем надійності і відданості справі. Люди, що мають виражену дистимическую акцентуацию, уникають ситуацій, пов'язаних з інтенсивним спілкуванням, самоусуються від межличностних контактів; в статусно-ролевих позиціях, що вимагають активного спілкування, не справляються з посадовими обов'язками, що приводить до переживань власної непродуктивності і неуспішності. Тому недивно, що вигоряння у працівників з дистимической акцентуацией найбільш яскраво позначається в заниженні результатів власної діяльності.

Серед інспекторів служби працевлаштування виявилося 50 % осіб з яскраво вираженим демонстративним типом акцентуації. Такі люди відрізняються швидко змінним настроєм, легкістю виникнення і зникнення емоційних переживань. Вони випробовують сильну потребу у увазі з боку інших людей. Емоційний стрес для даного типу осіб пов'язаний з байдужістю навколишніх. Найбільш типовий спосіб реагування в стресових ситуаціях для них - повернення до дитячих форм поведінки, розраховане на зовнішній ефект.

Головна риса демонстративної вдачі - схильність відкидати раціональний або критичний погляд на себе і, як наслідок цього, демонстративна, акторська поведінка. З досвідом такі люди навчаються добре розрізнювати особливості навколишніх, відчувають відношення до себе, підстроюються під інших і намагаються ними маніпулювати. Треба помітити, що демонстративним особистостям це добре вдається. Вони уміло формують до себе те відношення, яке хочуть, активно маніпулюючи почуттями інших людей.

Специфічні задачі роботи фахівців служби працевлаштування, пов'язані із задоволенням потреб кожного клієнта і дотриманням при цьому всіх положень законодавства, вимагають уміння впливати на потенційних кандидатів, вселяти їм упевненість у виборі вакансії і інш. Ймовірно, по мірі збільшення стажу роботи у цих фахівців посилюються демонстративні риси вдачі або прихована демонстративна акцентуація переходить в явну, що допомагає їм впливати більш сильний (іноді манипулятивное) чином на кандидатів. Виявлений зв'язок між демонстративними рисами і деперсонализацией.

У групі менеджерів служби працевлаштування в основному виявляються два типи акцентуації: збудливий і що застряє. Люди, належні до першого, відрізняються великою силою влечений і почуттів, прагненням задовольнити свої потреби безпосередньо, без урахування інтересів інших людей, ігноруванням загальноприйнятих правил і норм поведінки. Джерелом сильного стресу для них стають різні перешкоди в задоволенні їх потреб. Найбільш характерним способом реагування служить агресія, направлена зовні. У людей збудливого типу недостатньо розвинені здібності до самоконтроля, а найбільш виражена межа - поведенческая імпульсивність: діяти не роздумуючи, руйнувати перешкоди, протистояти противнику, безпосередньо розряджати своє напруження. Емпіричні дані, отримані в групі менеджерів, переконують, що показники збудливого типу акцентуації позитивно пов'язані з деперсонализацией (циничность, агресивність, дратівливість, черствість по відношенню до клієнтів).

Дана кореляція дозволяє передбачити, що деформація відносин з іншими людьми у менеджерів позначається не як підвищення залежності від навколишніх, а як посилення негативізму, циничности установок і почуттів по відношенню до підлеглих і клієнтів.

Людям, що мають яскраво виражений тип, що застряє акцентуації, властиві повільне згасання емоцій, схильність накопичувати напруження. У них найбільш виражені потреби в перевазі, підвищенні свого суспільного положення, влади. Джерелами найбільшого стресу для них виявляються, по-перше, ситуації, принижуючі їх достоїнство, по-друге, нестабільні, швидко змінні ситуації, до яких вони не устигають пристосуватися. Основний спосіб реагування - дискредитація інших і приписування ним своїх недоліків. Зовні це виявляється в тому, що люди з типом, що застряє акцентуації часто звинувачують і критикують навколишніх, пред'являють по відношенню до них категоричні вимоги і заборони. У них недостатньо розвинені здібності до зміни своєї поведінки і уявлень в залежності від ситуації, але добре - до подолання перешкод, завзятість в досягненні цілей, уміння звертати увагу на деталі і не випускати з уваги ніяких дрібниць, здатність не довіряти першому зустрічному. Ймовірно, специфіка роботи менеджерів сприяє появі або посиленню у них рис збудливих і типів, що застряють акцентуації.

Таким чином, чим яскравіше у менеджерів виражений збудливий і тип, що застряє акцентуації, тим більше високий рівень деперсонализації вони мають.

Порівняння інспекторів і менеджерів по показниках вигоряння дозволило встановити, що ті і інші досить часто переживають емоційне виснаження і незадоволення своїми досягненнями (редукція персональних досягнень), які значно посилюються до кінця робочого тижня. Серед менеджерів частіше в порівнянні з інспекторами зустрічається високий рівень деперсонализації. Це свідчить, що робота менеджерів містить більше чинників ризику деформації межличностних відносин, чим у інспекторів. Дана обставина потрібно враховувати не тільки при висуненні на керівні посади, але і при проведенні профілактичних і розвантажувальних тренингов «антивигорания».

Було виявлено, що у осіб з низьким рівнем вигоряння збудливий тип акцентуації не виражений, а з високим вигорянням - навпаки. Відмінності між даними групами статистично значущі.

Кореляційний аналіз показав, що існують достовірні негативні кореляції між інтегральним показником вигоряння, деперсонализацией і гипертимнимтипом акцентуації, т. е. чим сильніше виражена гипертимность, тим рідше спостерігається деперсонализация і нижче сумарний показник вигоряння. Можливо, це відбувається тому, що люди, належні до гипертимному типу, відрізняються веселим, життєрадісним настроєм, високим рівнем спонук. Вони характеризуються сильно вираженою потребою в різноманітності вражень і активності. Типовий спосіб їх реагування на стрес - витиснення джерел тривоги, ігнорування перешкод. Вони, як правило, мають завищену самооценку, оптимістично відносяться до свого майбутнього, будують велику кількість планів, володіють широким довкола інтересів. Їх характеризують легке і швидке пристосування до нових умов, уміння вступати в контакт, здатність не помічати ускладнень, не опускати руки при невдачах. Таким чином, фахівці служби працевлаштування, відмінні гипертимной акцентуацией, менш схильні до вигоряння і деформації відносин з клієнтами (кандидатами на вакантні посади).

Дистимический тип акцентуації має достовірні позитивні кореляції із збудливим що і застряє типами. Узагальнивши характеристики їх всіх, можна сказати, що в будь-якому з них присутні риси, що негативно впливають на здійснення комунікацій з іншими людьми (ускладнення при встановленні контактів з іншими людьми, ігнорування загальноприйнятих правил і норм поведінки, низький самоконтроль, повільне згасання емоцій, образливість). Отже, наявність у людини дистимической акцентуації сприяє розвитку двох інших акцентуаций.

Гипертимний тип акцентуації демонструє достовірні позитивні кореляції з демонстративним типом і негативні - із збудливим. Це пояснюється тим, що у демонстративного і гипертимного типів багато спільних рис (уміння і бажання спілкуватися, уміння розбиратися в людях, хороші адаптационние можливості). Навпаки, гипертимний і збудливий типи акцентуаций можна назвати протилежними по вияву рис в ситуаціях комунікації з іншими людьми. Тому логічно передбачити, що наявність або посилення рис гипертимного типу зумовлює вияв рис демонстративного і відсутність або слабу вираженість рис збудливого типу.

Третя складова синдрому психічного вигоряння - редуцирование особових досягнень - виявляє достовірні негативні кореляції з двома типами акцентуаций: що застряє і педантичним. Відповідно чим більш у менеджера розвинені такі риси вдачі, як прагнення до порядку і точності, уміння ретельно планувати свої дії, контролювати і корректи р овать їх, здатність стримувати свої безпосередні імпульси, уміння виконувати одноманітну діяльність, а також здібність до подолання перешкод, прагнення до справедливості, уміння не опускати руки у важку хвилину, тим менш він схильний до тенденції до негативного оцінювання себе, обмеження своїх можливостей, обов'язків по відношенню до інших, зняттю з себе відповідальності.

Отже, кореляційний аналіз свідчить про взаємозв'язок показників синдрому психічного вигоряння і акцентуаций характеру. Загальним для обох груп виступає взаємозв'язок між інтегральним показником вигоряння і змішаним типом акцентуаций, а також між гипертимностью і деперсонализацией. Виявлені відмінності між менеджерами і фахівцями (інструкторами) служби зайнятості по взаємозв'язках показників вигоряння і акцентуаций характеру пов'язані, очевидно, з різними функціональними обов'язками певних фахівців, а також з відмінностями по підлозі і віку.

Список літератури

Личко А. Е. Патохарактерологичеський діагностичний опросник - метод визначення типів акцентуированного характеру, психопатологій у підлітків // Психологічні проблеми психогигиени, психопрофилактики в медичної дионтології / Під ред. М. М. Кабанова. Л., 1976.

Тест К. Леонгарда-Н. Шмишека (визначення акцентуированного вираження людини) // Робоча книга практичного психолога. Технологія ефективної професійної діяльності. М., 1996.

Які типи кровоточивости ви знаєте? Для яких хвороб вони характерні?
Що таке гемостазиограмма? Які показники характеризують кожну з фаз згортання крові?
ТРІХОСТРОНГИЛІДОЗИ (TRICHOSTRONGYLIDOSES).
ОНХОЦЕРКОЗ (ONCHOCERCOSIS).
СПАРГАНОЗ (SPARGANOSIS).
ТРЕМАТОДОЗИ (TREMATODOSES).
ВІЙСЬКОВО-ЛІКАРСЬКА ЕКСПЕРТИЗА.

© 2018-2022  medmat.pp.ua